A SevenSkies foi construída para viajantes globais. Ao utilizar a plataforma, concorda com as regras abaixo para que cada jornada permaneça segura, justa e inspiradora.
Última atualização: 22 de janeiro de 2025
Deve criar uma conta com informações precisas e manter as suas credenciais seguras. As contas são pessoais; a partilha de acesso ou a deturpação da sua identidade é proibida.
É responsável pelo conteúdo que submete. Por favor, evite qualquer coisa ilegal, odiosa ou fraudulenta. Podemos suspender contas que quebrem estas diretrizes ou prejudiquem outros viajantes.
A SevenSkies foca-se agora no design do itinerário, colaboração e acompanhamento do orçamento. Quaisquer reservas (voos, hotéis, atividades) permanecem entre si e o fornecedor externo que escolher.
Ao ligar para sites de parceiros, verifique os preços e políticas deles diretamente. Já não armazenamos nem gerimos confirmações de reserva dentro da plataforma.
Recolhemos apenas os dados necessários para operar a sua conta, melhorar recomendações e prestar suporte. Detalhes completos estão descritos na secção de privacidade abaixo.
Pode solicitar uma cópia dos seus dados ou pedir a eliminação contactando [email protected]. Eliminar informações essenciais da conta pode limitar o acesso a viagens ou faturas anteriores.
Não tente extrair dados, fazer engenharia reversa na plataforma ou contornar controlos de segurança. Reservamo-nos o direito de desativar integrações abusivas ou limitar o tráfego automatizado.
Os espaços da comunidade, incluindo comentários de viagens e itinerários partilhados, devem permanecer respeitosos. Spam ou assédio serão removidos sem aviso prévio.
As inscrições pagas incluem uma taxa de plataforma: 30% para as primeiras cinco viagens concluídas, 20% para as viagens seis a quinze, e 10% daí em diante. Os pontos de criador podem reduzir ainda mais a taxa durante o trimestre seguinte.
Os desembolsos são encaminhados através da conta de pagamento ligada do organizador. Estornos ou disputas podem pausar pagamentos futuros até que o caso seja encerrado de acordo com os regulamentos locais.
Os organizadores que recebam pagamentos e não entreguem uma viagem podem ser banidos permanentemente. A SevenSkies pode preservar registos e partilhar dados de conta com as autoridades relevantes quando formalmente exigido por lei.
A SevenSkies atua como intermediária de pagamento para viagens de grupo protegidas por caução (escrow), não como agente de viagens. A responsabilidade da plataforma limita-se ao valor da caução ainda retido no momento de uma reclamação verificada.
Publicidade falsa, grandes diferenças em relação ao itinerário publicado, estornos ou queixas de fraude podem acionar a suspensão imediata de pagamentos, reembolsos parciais ou reembolsos totais, a critério da plataforma.
Podemos atualizar estes termos à medida que o produto evolui. Alterações materiais serão destacadas no produto e por e-mail, quando possível.
Questões? Contacte a nossa equipa de suporte através de [email protected] ou do centro de ajuda na aplicação. Estamos comprometidos em responder prontamente a questões legais ou de privacidade.
Controlos adicionais estão disponíveis nas definições da sua conta, incluindo exportação de dados e preferências de idioma.