SevenSkies está diseñado para viajeros globales. Al utilizar la plataforma, acepta las reglas a continuación para que cada viaje sea seguro, justo e inspirador.
Última actualización: 22 de enero de 2025
Debes crear una cuenta con información precisa y mantener tus credenciales seguras. Las cuentas son personales; Está prohibido compartir el acceso o tergiversar tu identidad.
Tú eres responsable del contenido que envías. Evita cualquier cosa ilegal, odiosa o fraudulenta. Podemos suspender cuentas que infrinjan estas pautas o perjudiquen a otros viajeros.
SevenSkies ahora se centra en el diseño de itinerarios, la colaboración y el seguimiento de presupuestos. Cualquier reserva (vuelos, hoteles, actividades) queda entre tú y el proveedor externo que elijas.
Al vincular a sitios asociados, verifica tus precios y políticas directamente. Ya no almacenamos ni gestionamos confirmaciones de reservas dentro de la plataforma.
Recopilamos solo los datos necesarios para operar tu cuenta, mejorar las recomendaciones y brindar soporte. Los detalles completos se describen en la sección de privacidad a continuación.
Puedes solicitar una copia de tus datos o solicitar tu eliminación contactando a [email protected]. Eliminar la información principal de la cuenta puede limitar el acceso a viajes o facturas anteriores.
No intente extraer datos, realizar ingeniería inversa en la plataforma ni eludir los controles de seguridad. Nos reservamos el derecho de desactivar integraciones abusivas o limitar el tráfico automatizado.
Los espacios comunitarios, incluidos los comentarios de viajes y los itinerarios compartidos, deben seguir siendo respetuosos. El spam o el acoso serán eliminados sin previo aviso.
Los registros pagos incluyen una tarifa de plataforma: 30% para los primeros cinco viajes completados, 20% para los viajes del seis al quince y 10% a partir de entonces. Los puntos de creador pueden reducir aún más la tarifa durante el siguiente trimestre.
Los desembolsos se realizan a través de la cuenta de pago conectada del organizador. Las devoluciones de cargo o las disputas pueden suspender pagos futuros hasta que el caso se cierre de acuerdo con las regulaciones locales.
Los organizadores que cobren pagos y no entreguen el viaje pueden ser expulsados de forma permanente. SevenSkies puedes conservar registros y compartir datos de la cuenta con las autoridades competentes cuando la ley lo exija formalmente.
SevenSkies actúa como intermediario de pago para viajes grupales protegidos por depósito en garantía, no como agencia de viajes. La responsabilidad de la plataforma se limita al importe del depósito en garantía que siga retenido en el momento de una reclamación verificada.
La publicidad engañosa, las diferencias importantes respecto al itinerario publicado, los contracargos o las denuncias de fraude pueden activar la suspensión inmediata de pagos, reembolsos parciales o reembolsos totales a discreción de la plataforma.
Podemos actualizar estos términos a medida que el producto evolucione. Los cambios materiales se resaltarán en el producto y por correo electrónico cuando sea posible.
¿Preguntas? Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] o el centro de ayuda en la aplicación. Nos comprometemos a responder con prontitud a las consultas legales o de privacidad.
Hay controles adicionales disponibles en la configuración de tu cuenta, incluida la exportación de datos y las preferencias de idioma.